5年間切れ目なく平日夜間に1,000～10,000件の広告画像をチェックしている事例をご紹介します。
プロジェクト概要
概要
サイト掲載予定の広告画像が、指定のレギュレーションに抵触していないかのチェックを行う
工数と期間
工数：1日あたり1000件～10000件の広告画像チェック
期間：平日毎日（暦通り）
プロジェクトの難しさ
- ワーカー採用のハードルが高い
・平日夜間～早朝に対応ができ、長期継続してくれるワーカーが限られている
・大量画像チェックが一定の品質でこなせるスキルが必須
・クライアントのシステムにログインしての作業になるため、リテラシーの高い信頼できるワーカーかの見極めが必要 - 一定の品質の維持が難しい（でも最重要）
・レギュレーションが細かく、立ち上がり（ワーカーの戦力化）に時間がかかる
・目視チェックのため、人為的ミスが起こりやすい
・繁閑差が大きく（最大約10倍の差が発生）、大量時にも安定した品質が必要
設計要約
当プロジェクトのユニセルらしさ
- プロジェクトチームを発足＋体制を構築し、5年間切れ目なく対応
・過去案件で面識のある、信頼のおけるワーカーを中心に採用 ・突発的なシフト調整も可能な体制を構築 - 品質向上＆維持のため＋αの作業を敢えて入れる
・初期はディレクターが張り付きで夜間にレクチャー
・ワーカーを最低限の人数に絞ることで、品質のブレを抑制
・毎日フィードバックを行うことで品質を維持